Nemačka je bila i ostala zemlja prethodnica u inovacijama. Inovacijama je doprinelo i mesto Schorndorf u pokrajini Schwabenland. Tu se nalaze stručnjaci firme Concept-s, vodeće u ponudi sistema za moderan dizajn trgovina i koncepte prezentacije optičarskih proizvoda.
Schorndorf. Godine 1834. u tom je mestu ugledao svet Gottlieb Daimler, tvorac benzinskog motora. Kad već govorimo o pokrajini Schwabenland i ostatku sveta: pored štedljivosti, stanovnicima te pokrajine prebacuje se da se svemu novom suprotstavljaju sa nevericom. Potpuno pogrešno. Ovo je područje baš ZA napredak i inovacije. I to ne samo zahvaljujući marki automobila Mercedes. Ta tradicija dotiče i optičarsku industriju. Diplomirani inženjer Lukas Schroll, šef firme Concept-s, živi u Schorndorfu – pravi stanovnik Schwabenlanda. Štedljiv na rečima, ali svoje odluke pre nego što ih izrazi dobro osmišlja. Opširna objašnjenja nisu njegov stil – na primer, vrlo pragmatično utvrđuje: "Mi u Nemačkoj imamo vrlo lepe trgovine optičarskim proizvodima tako da smo u poređenju sa ostalim zemljama vodeći u dizajniranju trgovina". Takav je stav zaslužan i za uspeh njegove firme. Ovaj arhitekta unutrašnje arhitekture i dizajner započeo je karijeru 1991. godine na 300 kvadratnih metara. Danas samo izložbeni prostor meri preko 200 m2. Godine 2001. izmestili su firmu iz centra te sagradili reprezentativno sedište firme, koje će uskoro biti proširenom dodatnom zgradom. 
Ime firme obeleženo je preduzetničkim kredom: koncepcija, što dolazi iz latinskog „concipere“ – shvatiti, pojmiti. Lukas Schroll sa svojih 50 radnika čini upravo to: razmišlja o zahtevima dizajniranja optičarskih trgovina, o savremenim konceptima trgovina te oblicima prezentacije. „Kao stručnjaci koji opremaju trgovine i planiraju ih, razmišljamo na koji bi način optičar mogao bolje prodati svoje proizvode te zato radnju shvatamo kao instrument marketinga“.
Ulazak u optičarsku branšu započeo je posebnom narudžbom jednog klijenta koji je želeo držač naočara. Naočare su trebale biti izložene otvoreno, a ne u zatvorenoj vitrini. Prodato je na milione primeraka tog držača naočara pa se još i danas nalazi u proizvodnom programu. Nepresušna potražnja za ovim uspešnim modelom izrodila je ideju za sisteme prezentacije naočara u varijabilnom obliku modula koji su se u međuvremenu počeli prodavati direktno optičarima ili stručnjacima za opremanje trgovina. Portfolio proizvoda proširivao se korak po korak: od jednostavnih držača naočara pa sve do kompletnih prezentacionih panela opremljenih najmodernijom LED svetlosnom tehnologijom, prezenterima i displejima, stonim displejima, ogledalima, nameštajem. Čak i industrija u proizvodnji i opremanju posebnih modela POS marketinških displeja koristi stručna znanja ovog stanovnika Schondorfa. Treću osovinu čini područje dizajna, planiranja i realizacije – novo osmišljavanje, opremanje ili delimična modernizacija trgovina optičarskih proizvoda. Iako se danas prosečno samo svakih deset do dvanaest godina investira u renoviranje, direktor još uvek vidi potencijal za rast svoje firme.
Želja za individualizacijom
Budućnost pripada individualnim konceptima trgovina. „Naravno da bi svaki vlasnik trgovine želeo imati svoj vlastiti mali dvorac. Sa našim je sistemom i to moguće. Važno je da se svaki optičar predstavlja drugačije, budući da je konkurencija vrlo velika. Tako se sunčane naočare ili naočare za čitanje danas već nude i u supermarketima, apotekama te na benzinskim stanicama. Optičar mora stvoriti atmosferu. Kupac u njegovu trgovinu treba da uđe sa dobrim osećajem. Pri tome treba pripaziti da su sva područja opremljena tako da u zajedničkoj igri funkcionišu posebno, ali i kao celina. Naša matrica za planiranje trgovine u pet zona uzima u obzir takve različite zahteve.“
Zavisno o želji i raspoloživim sredstvima, postoje osnovni koncepti nazvani Basic, Classic i Premium, čiji raspon sadrži opcije od ulepšanja dućana pri kojem se osobito vodilo računa o ceni pa sve do realizacije High-End.Concept-Stores. Konačno, moguće je i usklađivanje modularnih sistema sa postojećim korporativnim identitetom prilagođavanjem pojedinačnih elemenata, oblika, boja, integracije natpisa, slikovnih elemenata itd., rešenja po meri moguće je prilagoditi svakoj potrebi i svakom novčaniku.
Kreativno osmišljavanje
O stalnom razvoju i optimizaciji proizvoda brine se tim industrijskih dizajnera, inženjera, arhitekata unutrašnje arhitekture te marketinških stručnjaka. „Velika prednost sistemskog nameštaja jeste da nudi alternative. To pojednostavljuje inovativni dizajn i tehnička rešenja. Svake godine tržištu ponudimo jednu do dve nove varijante ili poboljšanja starijih sistema“, objašnjava Lukas Schroll. Standardizacija modula pre svega garantuje kvalitet. „Pre nego što neki proizvod uopšte krene u serijsku proizvodnju, mora se dokazati njegova funkcionalnost“, dodaje vođa marketinga Kirsten Lind.
Kreativni dizajn trgovina zbir je opreme za prostor, njena razmještaja, nameštaja, osvetljenja te koncepcije boja. Bez kreativnosti u opremanju trgovina i kreativnosti u razvoju proizvoda ne mogu nastati inovacije. Prema rečima vođe marketinga: „Osim toga treba voditi računa o promenama u modi naočara. Sunčane naočare, na primer, postale su veće te prezentacija pojedinih modela zahteva odgovarajuću veličinu prostora na kojima se izlažu. Ili naočare za korekciju vida, kod njih je fokus na dizajnu okvira. Zato smo koncipirali ukoso nagnut držač naočara, tako da kupac i okvir i naočare može pogledati i iz profila. Perspektiva poznata iz reklama.“
Kako u modernom dizajniranju trgovina tako i u prezentaciji proizvoda, reč je o osmišljenom oblikovanju. Ne o upadljivosti. Ne o preterivanjima i dekoraciji, kako često možemo primetiti upravo u izlozima. Za to su potrebni dosledni koncepti, upravo ovakvi kakvi nastaju u Daimlerovu gradu.
Angela Mrositzki
Optic und vision 01-09
| Komentari |
|
